StartpaginaVeelgestelde vragen

De meestgestelde vragen

Een vraag ? 
Wij zijn er om je vragen te beantwoorden !

Eau d’Olle Express-gondellift

Kan ik de skischool vanuit Allemond bereiken met de gondellift ?
Ja, de Eau d’Olle Express-gondellift brengt je van Allemond naar het skistation van Oz (1350 m) in ongeveer 10 minuten. Vanaf daar is het ongeveer 5 minuten lopen of skiën of met de voetgangerslift om de skischool, de Club Piou Piou of het verzamelpunt van de groepslessen voor de SHERPA-supermarkt te bereiken.

• We raden aan om de Eau d’Olle Express ’s ochtends voldoende vroeg te nemen als je (groeps)lessen in de ochtend hebt.

• De Eau d’Olle Express beschikt over een groot aantal parkeerplaatsen. Tijdens vakantieperiodes kan het er echter drukker zijn. Houd rekening met extra tijd om te parkeren en de gondellift te nemen.

Voor meer informatie over tarieven en ski-kluisjes kun je deze link raadplegen.

Reserveringen

Hoe en wanneer reserveren ?
We raden je aan om je lessen zo vroeg mogelijk te reserveren — uiterlijk 15 dagen voor je aankomst, en vóór 30 november voor de krokusvakantie. Onze reserveringsdienst is begin oktober geopend, dus wacht niet te lang!

  • Je kunt online reserveren via onze website, in een beveiligde omgeving met een betaling per creditcard. American Express-kaarten worden niet aanvaard.
  • Reserveren kan ook telefonisch (voor privélessen). Daarna ontvang je een link per email om een betaling per creditcard te doen.
Welk niveau kies ik voor mijn kind ?
Ons advies is om je kind in te schrijven 1 niveau hoger dan het laatst behaalde niveau tijdens het vorige skiverblijf.

Handig om te weten:
  • Een kind ouder dan 6 jaar dat nog nooit heeft geskied, wordt ingeschreven op beginnersniveau.
  • Een kind ouder dan 6 jaar dat al in de Club Piou Piou heeft gezeten, schrijft zich direct in voor Flocon.
  • De niveaus Étoile de Bronze, Argent et Or (brons, zilver en goud) zijn samengebracht in de Team Étoiles.
  • Aan het einde van de week ontvangen de kinderen van hun leraar de medaille die overeenkomt met het behaalde niveau.
  • De groepen kunnen worden aangepast afhankelijk van het aantal deelnemers.
  • Het is niet aan te raden om een niveau over te slaan, als het vorige niveau niet ervoor behaald is. Mocht een niveau te makkelijk zijn voor de leerling, dan zal de skileraar in overleg de leerling in de juiste groep plaatsen.
Ochtend, lunchtijd of middaglessen : welke kiezen ?
Je kent je kinderen het best, vraag niet te veel van hen. Pas het lesritme aan aan de behoeften van je kind. Als je kind nog een middagdutje doet of moeite heeft om vroeg op te staan, kies dan voor lestijden die aansluiten bij zijn of haar natuurlijke ritme. Een goed uitgerust kind leert beter en beleeft meer plezier op de piste!
Is de Oz/Vaujany-skipas voldoende om de groepslessen te volgen ?
Nee, de Oz/Vaujany-skipas is niet voldoende om deel te nemen aan groepslessen skiën of snowboarden. De leerling moet in het bezit zijn van een Grand Domaine Alpe d’Huez-skipas. Je kunt een Grand Domaine Alpe d’Huez-skipas tegen een gereduceerd tarief aanschaffen bij je bestelling van groepslessen.
Wat zijn de gevolgen als ik mijn reservering annuleer ?
Gelieve onze algemene verkoopvoorwaarden te raadplegen.

Ski en snowboardlessen

Is het materiaal bij de les inbegrepen ?
Nee, het specifieke materiaal voor jouw discipline is niet inbegrepen in de prijs van de les. Vergeet niet om het (ruim) voor aanvang van je les te huren.
Is de skipas bij de lesprijs inbegrepen ?
Nee, de skipas is niet inbegrepen in de prijs van de les en is verplicht om toegang te krijgen tot de skiliften. Je kunt de skipas echter wel bijvoegen tijdens het maken van je reservering. Voor meer informatie kun je terecht op onze speciale pagina "Mijn skipas kiezen".
Is een verzekering bij de lesprijs inbegrepen ?
Nee, de esf verzekert niet zijn leerlingen. We raden je aan om je persoonlijke verzekering te controleren en, indien nodig, een skiverzekering af te sluiten. Voor meer informatie kun je terecht op onze speciale pagina "Verzeker je".

Je verblijf voorbereiden

Is het nodig dat ik bij mijn aankomst naar het ESF-Chalet ga ?
Wat is er nodig om aan de instructeur te laten zien ?
Als je je lessen al hebt betaald, je skipassen hebt en je weet waar de afspraak is, hoef je niet langs het ESF-chalet te gaan. De instructeurs zullen de hesjes uitdelen aan het begin van de eerste les bij de verzamelplaats. Je hoeft niets aan de instructeurs te laten zien, zij hebben de namen van de leerlingen op hun telefoon. Ze zullen de aanwezigheidslijst aan het begin van de les controleren.
Welke uitrusting heeft mijn kind nodig ?
  • Geschikte kleding : Kleed je kind aan volgens het weer, met een warme ski-jas, muts, handschoenen, een skibril of zonnebril, en vergeet niet zonnecrème en zakdoekjes in de jaszak te doen.
  • Materiaal : Je kind moet naar de les komen met ski’s, skischoenen en een helm (verplicht). Skistokken zijn pas nodig vanaf de voorbereiding op de 2e ster.
Is het dragen van een helm verplicht ?
Ja, het dragen van een helm is verplicht voor kinderen en tieners en zeker aan te raden voor volwassenen.
Waarom is het belangrijk om de juiste geboortedatum van je kind door te geven?
Dit zorgt ervoor dat je kind in een groep wordt geplaatst die past bij zijn of haar leeftijd en niveau, wat een vlotte leerervaring en optimale veiligheid tijdens de lessen garandeert.Bovendien wordt de optie voor de skipas, in samenwerking met het liftbedrijf SATA Alpe d'Huez, automatisch toegevoegd op basis van de leeftijd van het kind.
Ochtend, lunchtijd of middaglessen : welke kiezen ?
Je kent je kinderen het best, vraag niet te veel van hen. Pas het lesritme aan aan de behoeften van je kind. Als je kind nog een middagdutje doet of moeite heeft om vroeg op te staan, kies dan voor lestijden die aansluiten bij zijn of haar natuurlijke ritme. Een goed uitgerust kind leert beter en beleeft meer plezier op de piste!
Hoeveel leerlingen zitten er in een groepsles ?
De groepslessen bestaan uit ongeveer 12 leerlingen. Soms hebben we te maken met last-minute niveauveranderingen, waardoor we de groepsgrootte moeten aanpassen. Bij snowboarden proberen we de groepen, zoveel mogelijk, te beperken tot 8 leerlingen.
Ik heb twee kinderen, kunnen zij dezelfde leraar delen in een privéles ?
Ja, de kinderen kunnen dezelfde privéles volgen, op voorwaarde dat hun niveaus en fysieke capaciteiten dicht bij elkaar liggen. Anders zal de leraar de les aanpassen aan het laagste niveau om een harmonieuze voortgang te garanderen.
Hoe gaat de medaille-uitreiking in zijn werk ?
  • Voor de allerkleinsten :
Bij de groepslessen vindt de medaille-uitreiking elke vrijdag plaats, met de aanwezigheid van Piou-Piou in de sneeuwtuin!
Ouders zijn van harte welkom, ongeveer 20 minuten voor het einde van de les, om foto’s te maken van hun kinderen samen met Piou-Piou en hun skileraren.

  • Voor de kinderen :
Bij de groepslessen vindt de medaille-uitreiking elke vrijdag plaats.
Kom naar het verzamelpunt voor de officiële uitreiking van de medailles, in aanwezigheid van de skileraar.
Ik boek alleen lessen voor een halve dag. Is mijn skiliftpas, die samen met de lessen wordt verkocht, de rest van de dag ook geldig ?
Ja, zowel bij het Initiation-pakket als bij het Progression-pakket gaat het om skipassen die de hele dag geldig zijn, voor 6 dagen.

Privé lessen & Extra ervaringen

Is het materiaal inbegrepen in de prijs van de les ?
  • Nee, het specifieke materiaal voor je discipline is niet inbegrepen in de prijs van de les. Huur je materiaal (ruim) voorafgaand aan de les.
  • Enkele uitzonderingen:
      - voor de Fauteuil-skilessen worden de Tandem-ski en Dual-ski door ons voorzien.
      - Bij Nordic Walking zijn de wandelstokken inbegrepen.
      - Bij het lasergeweerschieten wordt het materiaal door ESF ter beschikking gesteld.
  • Daarnaast stelt de ESF, indien nodig, ook het veiligheidsmateriaal (schep, sonde en lawinepieper) beschikbaar.
Kunnen kinderen en volwassenen samen een privéles volgen ?
Omdat de leermethoden verschillend zijn, raden we aan volwassenen en kinderen (jonger dan 13 jaar) niet in dezelfde les te plaatsen. Zo kan iedereen optimaal vooruitgang boeken op zijn eigen tempo.